شاشة اللمس لا تعمل؟ حلول لمشاكل الكمبيوتر الكل-in-واحد
By iView US: iView | Affordable Laptops, Tablets, All-in-Ones ... | Published: 2026-10-19
Category: مراجعات المنتجات
شاشة اللمس لا تستجيب في جهاز الكل في واحد؟ تعلم الإصلاحات السريعة، خطوات المعايرة، ومتى تتوقف عن استكشاف الأخطاء وتطلب المساعدة.
إجابة سريعة
معظم مشاكل شاشة اللمس في الأجهزة الكل في واحد تأتي من شاشة متسخة أو تعطيل التعريف أو إعداد معايرة ويندوز غير صحيح. اتبع خطوات التشخيص بالترتيب قبل استبدال الأجهزة أو إعادة تثبيت ويندوز.
لماذا مشاكل اللمس في جهاز الكل في واحد عادة ما تكون برمجية وليست عتادية
غالبًا ما تبدو أعطال اللمس في أجهزة الكل في واحد وكأنها تلف في الأجهزة ولكنها تبدأ كمشاكل برمجية. تعريف لم يتم تحميله بعد تحديث ويندوز، أو إزاحة في المعايرة، أو شاشة متسخة يمكن أن تنتج نفس الأعراض التي يسببها قلم رقمي مكسور. نظرًا لأن طبقة اللمس تقع أمام شاشة LCD، فإن منتج تنظيف أو جسم صلب يمكن أن يسبب أيضًا مناطق ميتة لا يمكن إصلاحها برمجيًا.
جهاز 1786AIO 17.3
يستخدم جهاز الكل في واحد شاشة لمس سعوية. تستجيب اللوحات السعوية للخصائص الكهربائية لإصبعك، وليس للضغط. لهذا السبب، يمكن لقلم مصمم لشاشات أخرى، أو يد مرتدية قفازًا، أو واقي شاشة به فجوة هوائية أن يجعل الشاشة تبدو غير مستجيبة على الرغم من أن اللوحة سليمة.
التشخيص: الأعراض، السبب، الإجراء، ومتى تتوقف
- العرض: اللمس غير مستجيب تمامًا: تحقق من كابل USB أو كابل الشاشة الذي ينقل بيانات اللمس، ثم أعد تشغيل ويندوز. إذا لم يستجب اللمس بعد ذلك، افتح مدير الأجهزة، ووسّع أجهزة الواجهة البشرية، وابحث عن إدخال شاشة لمس متوافقة مع HID. إذا كان مفقودًا أو به رمز تحذير أصفر، قم بإلغاء تثبيت التعريف واترك ويندوز يعيد تثبيته عند إعادة التشغيل. إذا لم تستجب شاشة اللمس بعد إعادة تثبيت التعريف وإعادة تشغيل جديدة، توقف واختبر باستخدام ماوس USB قبل أن تقرر أن اللوحة نفسها قد تعطلت.
- العرض: اللمس يعمل ولكن المؤشر يقفز أو ينحرف: قم بمعايرة شاشة اللمس في ويندوز: افتح الإعدادات > الأجهزة > القلم وحبر ويندوز، ثم شغّل أداة المعايرة. في ويندوز 10 Pro، ابحث عن أعد المعايرة فقط بعد تنظيف الشاشة؛ يمكن للأوساخ أن تغير خريطة اللمس.
- العرض: اللمس يعمل في بعض التطبيقات وليس في أخرى: تحقق من التطبيق أو النافذة لوجود مفتاح تبديل وضع اللمس/القلم، ثم اختبر في تطبيق ثانٍ. إذا كان اللمس يعمل في تطبيق واحد ولا يعمل في آخر، فالمشكلة خاصة بالبرنامج وليست باللوحة. أعد تثبيت التطبيق أو قم بتحديث ويندوز 10 Pro قبل استبدال الأجهزة.
- العرض: اللمس يتوقف بعد تحديثات ويندوز: افتح مدير الأجهزة، وسّع أجهزة الواجهة البشرية، وتحقق من وجود تحذير أصفر على إدخال شاشة اللمس. انقر بزر الماوس الأيمن وحدّث التعريف، ثم أعد التشغيل. إذا كان إدخال اللمس مفقودًا، شغّل تحديث ويندوز وأعد تثبيت تعريف اللمس من صفحة دعم الشركة المصنعة. إذا لم يظهر الجهاز بعد إعادة تثبيت التعريف، فقد يحتاج متحكم اللمس إلى صيانة.
- العرض: اللمس يعمل ولكن المؤشر يقفز: قم بمعايرة شاشة اللمس من خلال إعدادات ويندوز (لوحة التحكم > إعدادات الكمبيوتر اللوحي > معايرة). امسح الشاشة أولاً بقطعة قماش ناعمة وجافة، لأن الرطوبة أو البقايا يمكن أن تخلق لمسات وهمية. أعد المعايرة بعد أي تحديث لنظام التشغيل أو تغيير في دقة الشاشة.
- العرض: اللمس يعمل في ويندوز ولكن ليس في التطبيقات: تحقق من التطبيق أو البرنامج لوجود دعم اللمس وقم بتحديثه. بعض التطبيقات المكتبية القديمة لا تقبل إدخال اللمس حتى عندما يفعل نظام التشغيل ذلك.
- العرض: اللمس غير مستجيب بعد تحديث ويندوز: افتح مدير الأجهزة، وسّع أجهزة الواجهة البشرية، وأعد تثبيت تعريف شاشة اللمس المتوافقة مع HID. إذا كان التعريف مفقودًا، شغّل تحديث ويندوز وتحقق من تحديثات التعريف الاختيارية قبل استبدال الأجهزة. أعد التشغيل مرة واحدة بعد إعادة تثبيت التعريف؛ معظم لوحات اللمس تبدأ بشكل صحيح بعد إعادة التشغيل.
منتجات تساعدك في اختبار الإصلاح
- جهاز 1786AIO 17.3" كل في واحد ويندوز 10 Pro، شاشة لمس IPS 1920 × 1080، معالج Intel Celeron، ذاكرة 4 جيجابايت/64 جيجابايت (تخزين قابل للتوسيع)، لوحة مفاتيح وماوس لاسلكيان: هذا الجهاز الكل في واحد بحجم 17.3 بوصة يحتوي على شاشة لمس سعوية بدقة IPS 1920 × 1080 ويعمل بنظام ويندوز 10 Pro. تمنحك لوحة IPS وويندوز 10 Pro مسار معايرة مألوفًا، لذا فإن مشاكل اللمس عادة ما تكون إعدادات برمجية أو تعريفية وليست عطلًا في الأجهزة.
جهاز 1786AIO 17.3" كل في واحد ويندوز 10 Pro، شاشة لمس IPS 1920 × 1080، معالج Intel Celeron، ذاكرة 4 جيجابايت/64 جيجابايت (تخزين قابل للتوسيع)، لوحة مفاتيح وماوس لاسلكيان
